Administración preventiva de sistemas
Highlights
Adelántese a los acontecimientos mediante la administración preventiva de sistemas
Para los atareados departamentos de TI, el único momento adecuado para resolver un problema es antes de que suceda. Sencillamente, usted no puede darse el lujo de que fallas de hardware, renovaciones de contratos de servicio vencidas e inventarios de activos inexactos lo tomen por sorpresa.
Por este motivo, Dell ofrece la administración preventiva de sistemas, una característica de soporte remoto que está disponible sin cargo en determinados servidores Dell™ PowerEdge™ y arreglos de almacenamiento PowerVault™ cubiertos por un contrato de ProSupport™ de Dell.
Mediante la administración preventiva de sistemas, usted tiene acceso a un portal en línea seguro que le permite monitorear y administrar su centro de datos, lo que le ofrece información al instante sobre el funcionamiento de sus sistemas en todo momento.
¿El resultado? Su personal de TI dispone de más tiempo y recursos para mantener su negocio funcionando a toda velocidad, y sus empleados y sus clientes disfrutan de mayor tiempo de actividad y tiempos de resolución de llamada más rápidos.
Características de soporte remoto que le simplifican la vida
Minimice las sorpresas costosas. Puede simplificar la administración de TI mediante un solo portal unificado que le permite monitorear el estado de los contratos de servicio, el inventario y los activos de TI de su empresa.
Administración preventiva de sistemas:
- Monitorea las posibles fallas de hardware
- Lo alerta sobre posibles problemas en un lapso de cinco minutos desde la detección
- Le permite descubrir y analizar problemas mediante diagnósticos automatizados
- Proporciona el envío preventivo de piezas calificadas, directamente desde Dell
- Acelera la resolución mediante la generación automática de un caso de soporte cuando se detecta una falla de hardware
- Proporciona notificaciones por adelantado del vencimiento próximo de contratos de servicio
- Permite ofrecer un mejor servicio los usuarios finales
Más información
¿Desea obtener más información o ver un video? Comuníquese con un representante de Dell (en inglés), o:
- Vea el video (en inglés)
- Escuche el seminario web oficial (en inglés)
- Encuentre las respuestas a las preguntas frecuentes (en inglés)
- Descargue la hoja de datos (en inglés)
- Lea la Guía del usuario (en inglés) o la Guía de implementación (en inglés)
- Vea los requisitos del sistema (en inglés)
- Obtenga más información sobre la disponibilidad del servicio (en inglés) en su país
- Suscríbase hoy mismo para comenzar
¿Cuáles son los sistemas elegibles?
Las características de la administración preventiva de sistemas están disponibles en la mayoría de los arreglos de almacenamiento y los servidores Dell cubiertos por un contrato de servicio de ProSupport de Dell actual sin costo adicional. Si desea una lista completa de los productos elegibles, consulte las preguntas frecuentes (en inglés).
¿Listo para comenzar?
Controle toda su infraestructura de TI: suscríbase ahora mismo a la administración preventiva de sistemas. Para los clientes calificados de ProSupport, la suscripción es gratuita; por lo general, todo el proceso lleva aproximadamente una hora. O bien, si desea que Dell se encargue de todo, también está disponible una opción de instalación remota mediante el pago de una tarifa (en inglés).
