Asistencia

Servicios Multivendor Dell™ para hardware de varios proveedores



Con el Soporte de Hardware Multivedor reduzca la complejidad de manejar multiples proveedores

  • Los acelerados y siempre cambiantes retos que plantea la asistencia en entornos de varios proveedores
    crecen exponencialmente en dificultad a medida que una organización añade nueva tecnología a su infraestructura de tecnología informática, renueva contratos de asistencia, actualiza niveles de servicio o actualiza garantías con cada uno de los proveedores.
  • La gestión completa de soporte proporciona la Asistencia sobre hardware de varios proveedores de
    Dell™ no solo permite reducir costos y aumentar la productividad de toda la organización de tecnología
    informática, sino que también disminuye la carga sobre los recursos que ya gestionan demasiadas tareas
    administrativas cotidianas.

Simplificar significa ahorrar dinero, esfuerzo y tiempo

La idea de simplificar la tecnología informática no se limita al hardware ni tampoco a los servicios, también deseará disponer de un manejo más facil cuando se trate de su mantenimiento. Con Soporte de Hardware multivendor de Dell, podemos consolidar los contratos de servicios de asistencia y simplificar la asistencia para su entorno mixto; de este modo, se ahorra tiempo, esfuerzo y dinero. 

  • Mejore los servicios. Puede aprovechar el galardonado nivel de servicio de Dell ProSupport™ en su entorno de varios proveedores, no solo en sus activos Dell.

  • Simplifique la tecnología informática. Consolide su asistencia de hardware en un solo contrato de servicios y sepa con quién comunicarse cada vez que lo necesite: algo menos de qué preocuparse.

  • Mejora la eficiencia. Agilice los procesos de gestión de los contratos de mantenimientode varios proveedores de hardware.

  • Ahorre costos. Evite los costes operativos innecesarios mediante la gestión eficiente de las garantías que estén a punto de caducar y la asistencia de hardware durante más de tres años.

Características más destacadas de la oferta

Ahora los servicios de asistencia técnica de activos que no son Dell están disponibles a través de los servicios básicos de hardware de Dell o los servicios de Dell ProSupport. Algunas características son:



Para obtener más información sobre alguna de nuestras ofertas de servicios, póngase en contacto con un representante de Dell a través de chat aquí > ó marcando los teléfonos hacer click aquí >


 

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Video: Dell Multivendor Hardware Support
Learn how Dell Multivendor Hardware Support enables you to consolidate service contracts in a heterogeneous IT environment into one Dell Support Service contract, helping you save money, effort and time.
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