Help mij bij mijn keuze: beschermingsplan


 Bescherm uw investering

Details beschermingsplan  Service Protection Plans 



Kies het serviceplan dat aan uw behoeften voldoet. Wanneer u uw computer aanschaft, hebt u recht op een jaar Collect & Return-service binnen 10 werkdagen, inclusief 2 GB online back-up en opslag. Laat een door Dell gecertificeerde technicus, in uw eigen woning, werken om hardwareproblemen de volgende dag direct op te lossen, of binnen vijf dagen als het werk 's avonds of op zaterdag moet gebeuren. Alle serviceplannen kunnen worden uitgebreid tot vier jaar.
In-Home Service binnen vijf werkdagen

Next Day In-Home Service

Als uw tijd kostbaar is

Als een probleem niet over de telefoon kan worden opgelost, sturen we de volgende werkdag* een door Dell gecertificeerde technicus naar uw locatie, of als u dat liever hebt, op een zaterdag of een doordeweekse avond binnen 2-5 werkdagen.
* De oproep moet zijn ontvangen voor de lokale sluitingstijd van de service.

Online en telefonische technische support

Dell biedt 24 x 7 uitgebreide assistentie online op www.dell.nl/support. De meeste vragen kunnen worden beantwoord via online informatiebronnen. Als u uw probleem niet kunt oplossen, kunt u contact opnemen met de technische support voor probleemdiagnose. Deze service is beschikbaar voor alle serviceplannen.

Online back-up en opslag

Bescherm uw muziek, foto's en andere belangrijke bestanden tegen virussen, onbedoelde verwijdering of hardware-uitval met Dell™ DataSafe Online door reservekopieën op een veilige opslagsite te plaatsen. Begin met 2 GB opslag of upgrade naar 10 GB, 30 GB, 50 GB of 100 GB.

Support tijdens de avonduren en op zaterdag

Next-day support — maandag tot en met vrijdag
Support in de avonduren en op zaterdagen — Maandag tot en met vrijdag van 9:00 tot 20:00 uur, zaterdag van 9:00 tot 17:00 uur.binnen twee tot vijf werkdagen		Next Day In-Home Service

Collect & Return-service
Met deze service wordt uw systeem binnen tien dagen gerepareerd na telefonische probleemoplossing. Als de oproep vóór de dagelijkse sluitingstijd door de technicus wordt ontvangen, worden de betrokken systemen de volgende werkdag opgehaald. Deze service is alleen maandag tot en met vrijdag tijdens de lokale kantooruren beschikbaar. 
 		Collect & Return-service 
Overzicht beschermingsplannen

var DELL = window.DELL || {};DELL.com = DELL.com || {};DELL.com.Delphi = DELL.com.Delphi || {}; DELL.com.Delphi.PageSettings = DELL.com.Delphi.PageSettings || {}; DELL.com.Delphi.PageSettings.ModalMi = {"PageKey":null,"ProfileNeutralPageKey":null,"ShortPageName":null,"CategoryPath":null,"CurrentCategoryNode":null,"RealCurrentCategoryNode":null,"ProductCode":null,"PageType":null,"ContentType":null,"DocumentId":null,"SimpleDocumentId":null,"DefaultGuideType":"","TopProfilePlay":"","AdIds":""};