ソリューション導入までの流れ

お待たせしました！大好評につきお届けに時間がかかっていたXPS 13 Ultrabook™が通常納期でお届け可能に！
 デルとお客様が直接対話することから始まり、最終決定に向けて明示と合意のプロセスを経ます


1. デルにご連絡ください。

お電話で
0120-912-610

フォームで

 

チャットで


2. 営業部門がアサインされ、お客様との一元窓口となり、ご連絡を担当します。

3. 解決したい問題・導入したいソリューションのエリアや種類いよって、より専門的な知識と経験を持つ部門が対応します。

  • 技術営業部門による詳細な内容のヒアリングと支援に向けたご提案
  • プロフェッショナルサービス部門であるICSによるさらに深いヒアリングと支援に向けたご提案
  • 実装に当っては、お客様ご自身での作業も可、必要に応じお客様へのトレーニングや手順書の作成等もICSが実施
  • 規模に応じプロジェクト化し、プロジェクトマネージャのアサインも可能


4. 実装

  • お客様ご自身での実装
  • 実装までの全プロセスにわたる支援をデルに所望いただいた場合はICSが担当

5. 運用管理開始

  • 運用開始後、システムが最適化されているか、改善点はないか、等のアセスメントとご提案をさせていただくメニューも準備

 

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