Gerhardi und Anwendungsmanagement
Die Herausforderung von Gerhardi: Verbesserung der Mitarbeiterproduktivität, ohne den Blick für das Wesentliche zu verlieren | |
| Mit der Custom Factory Integration von Dell werden die neuen OptiPlex-Desktops von Gerhardi mit einem Standardsoftwarepaket konfiguriert, das den Anforderungen des Unternehmens entspricht – einschließlich Microsoft Windows 7 Professional, Microsoft Office 2010 und Microsoft Outlook. Die Spezifikationen werden einmal vereinbart, und von diesem Zeitpunkt an sind alle Vorgänge entsprechend angepasst. Gerhardi hat festgestellt, dass Windows® 7, das aktuelle Betriebssystem von Microsoft, im Vergleich zu älteren Betriebssystemen wie Windows XP und Vista deutliche Vorteile und mehr Funktionen bietet. Dank dem umfassendsten Anwendungs- und Gerätesystem auf dem Markt ist Windows 7 nativ mit einer Vielzahl von Windows XP- und Windows Vista®-Anwendungen, -Geräten und -Onlineservices kompatibel. Die Vorteile äußern sich in Kostenersparnissen und einer Verringerung betrieblicher Ausfallzeiten durch eine längere Lebensdauer der vorhandenen Software. |  |
Das Desktopsupportteam von Gerhardi kann dank Windows 7 den Zeit- und Kostenaufwand für die Beseitigung von PC-Problemen senken – ein wichtiger Aspekt angesichts der beschränkten Desktopsupportressourcen. Die leistungsfähigen Diagnose- und Problembehandlungsfunktionen im Wartungscenter von Windows® 7 Professional erleichtern Gerhardi die selbstständige Lösung zahlreicher IT-Probleme, bevor ein Fehlerprotokoll erstellt werden muss. Wenn ein Fehlerprotokoll erstellt wird, kann das Desktopsupportteam anhand der Problemaufzeichnung leicht erkennen, wo der Fehler auf dem PC eines Benutzers liegt. Mit dieser Funktion können detaillierte Screenshots der Benutzeraktionen erstellt werden. Außerdem steht eine erweiterte Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktion zur Verfügung, die zur Verbesserung der Sicherheit Datensicherung an einem Netzwerkort und Dateiverschlüsselung bietet. | |
