提高监控和管理重要的远程IT资产的可靠性和成本效益
分散环境中的重要资产的监控难以达到最佳水平。即使借助传统的内部部署式解决方案及时检查硬件和软件故障、跟踪性能及执行前瞻性维护，也会出现会中断业务运营的连接和带宽问题。戴尔远程基础架构监控(RIM)服务：
- 集中管理和维护重要基础架构设备，帮助降低成本
- 从远程执行故障和性能监控、资产管理、补丁程序管理和漏洞扫描，从而提高可靠性
- 通过互联网工作，不需要虚拟专用网(VPN)/广域网(WAN)
作为支持软件即服务(SaaS)的托管解决方案，戴尔远程基础架构监控的成本可预测且几乎不需要任何前期费用 - 不需要购买硬件或软件许可证。戴尔RIM包括以下服务：
故障和性能监控
可靠地监控分布在数百个位置上的数以千计的设备，帮助确保您的远程IT资产正常运行，方式如下：
- 监控成千上万的故障和安全状况
- 性能跟踪、趋势分析和阈值设置
- 检测到故障或超出阈值时，通过电子邮件发送警报通知
- 可远程解决问题
- 提供对Microsoft® Windows®、Linux®、Solaris™和高级交互式执行系统(AIX®)的支持
- 提供对包括Cisco™在内的众多网络设备供应商的支持
- 提供对几乎所有IP设备的监控
- 不需要在受监控设备上安装代理
- 通过互联网提供服务，不需要专用WAN或VPN
资产管理
自动发现服务器、存储器、网络设备、打印机和台式机，同时收集对修复操作有所帮助的资产信息，方式如下：
- 提供资产信息，包括硬件和已安装的Windows软件
- 评估资产以发现硬件更新或升级需求
补丁程序管理
针对主要供应商提供的软件（包括Microsoft产品[Windows、Windows Vista®、SQL Server®及其他产品]和Adobe® 产品）以及其他500多个应用程序，提供自动化和集中化的Windows补丁程序管理流程，方式如下：
- 预先计划和自动进行补丁程序扫描和部署
- 严格控制部署和重新引导过程
- 每个站点仅下载补丁程序一次，最大程度减少对WAN的使用
漏洞扫描
远程扫描整个IT资产库并报告漏洞，方式如下：
- 扫描2,800多个已知漏洞
- 每天在扫描之前更新漏洞列表